ハローワークってなに？
ハローワークは、国が運営する職業紹介機関です。ここでは、仕事を求める人に対してさまざまなサービスがおこなわれています。たとえば求人の紹介や斡旋、職業相談や職業訓練など。そして、これらをはじめとするほぼすべてのサービスは無料で受けることができます。
また、雇用保険に関する手続きも担っていますので、失業手当を受給する際は、ここで手続きをおこないます。
なお、ハローワークでおこなわれる業務には、労働者に対するものの他に、企業に対するものもありますが、当サイトでは労働者に対する業務のみを取り上げて紹介していきます。
ちなみに、「ハローワーク」という名前は「公共職業安定所」の愛称で、1990年に親しみやすさを目的に命名されました。これにより、それまで主流だった「職安」という呼び名から、「ハロワ」と呼ばれるようになったのです。ですから、施設の看板には「公共職業安定所」と書かれていることが多いので、見落とさないよう覚えておいてくださいね。
サービス充実！現代のハロワ
皮肉なことに、バブル崩壊による失業率の増加を受けて、飛躍的にサービスが向上したのがハローワークです。特に求職者に対するサービスは充実しており、「民間の人材紹介業者を圧迫している」と問題になっているほどです。
膨大な求人データをもつインターネット検索サービスもさることながら、特筆すべきはコンサルティングサービスです。例えば、窓口では担当職員がマンツーマンで対応してくれます。そして「どんな職業についたらいいのか」「自分のアピールポイントは何なのか」という相談にも応じてくれますし、履歴書の書き方までみてくれます。応募したい会社があれば相談者の代わりに電話をして、面接の予約を入れてくれます。さらに、もし相談者が募集企業の応募条件を満たしていない場合には、応募条件を緩和してくれるよう交渉もおこなってくれるのです。なかには、より専門的な知識をもつ民間のキャリアカウンセラーを招いて予約制相談会をおこなっているところまであります。
このような一般的なハローワークの他にも、就職経験のない若年層に向けた「ヤングハローワーク」や求職者同士が交流できるグループワーク方式を採用した「キャリア交流プラザ」などというものもあります。インターネットカフェが設置されているところもあれば、趣向を凝らしたイベントを開催しているところもあります。このように、現代のハローワークでは、設備面のみならずサービス面も大充実しているのです。
在職中でも利用できる？！
失業中の人しか利用できなかったのは昔のはなし。現在のハローワークは在職中であっても利用できます。もちろん、就業の有無に関わるサービスの制限もありません。また、窓口では退社の仕方や失業手当に関する相談にも応じてくれます。特に失業手当については、退社後では手後れになる事柄もあるので、在職中から相談におとずれるのがいいでしょう。
